Yuyao Hongyang Micromotor Co., Ltd. Página inicial / Pós-venda
Suporte Técnico
Na Hongyang, temos o compromisso de fornecer a cada cliente uma resposta de serviço pós-venda rápida e profissional. Quer se trate de uma dúvida sobre o uso do produto ou de um problema técnico, nossa equipe de atendimento ao cliente e departamento de suporte técnico fornecerão feedback e soluções o mais rápido possível. Dedicamo-nos a garantir que os clientes experimentem um serviço oportuno e satisfatório durante todo o processo pós-venda através de procedimentos de serviço eficientes e transparentes, construindo uma base de confiança para uma cooperação a longo prazo.
  • Suporte multicanal

    Você pode entrar em contato conosco por telefone, e-mail ou on-line – estamos sempre aqui para ajudá-lo.

  • Assistência Remota

    Diagnóstico remoto para detecção de falhas rápida e precisa.

  • Treinamento de manutenção

    Fornecer treinamento de operação e manutenção para prolongar a vida útil do equipamento.

Perguntas que você pode ter
  • Você é fabricante ou empresa comercial?

    Fabricação. Fundada em 1988, a HongYang possui uma história de quase 40 anos na China. Como um conhecido fabricante original de motores no país, somos também o primeiro fabricante local.

  • Que tipos de motores você fornece?

    Nossos produtos incluem motores DC micro escovados, motores sem escova e motores redutores.

  • Como consigo o motor que desejo?

    Especifique os parâmetros do motor, incluindo aplicação, dimensões, tensão, velocidade, torque e acessórios, ou forneça desenhos relevantes. Se esses detalhes não estiverem disponíveis, informe-nos sobre o seu.

  • Que tal pedidos MOQ, OEM e ODM?

    MOQ varia de acordo com o modelo do produto. Pedidos OEM e ODM são bem-vindos. Para pedidos de grande volume, podemos oferecer os preços mais competitivos. Oferecemos serviços de especificação personalizada para motores. Entre em contato conosco.

  • Posso obter algumas amostras?

    Certamente, podemos fornecer amostras gratuitamente. O custo da amostra será totalmente reembolsado assim que você fizer um pedido em grandes quantidades, e você só precisará cobrir a taxa de envio.

  • Como você controla a qualidade da produção?

    Somos certificados pela ISO 9001 e contamos com uma equipe robusta de controle de qualidade. Nossa equipe inclui mais de 10 engenheiros de qualidade, sendo que os mais experientes possuem mais de 30 anos de indústria.

  • Você poderia me dizer o prazo de entrega para amostras e pedidos?

    Normalmente, leva de 15 a 25 dias para produzir amostras; sobre a produção em massa, levará de 35 a 40 dias para a produção do motor DC.

  • Você poderia me enviar uma lista de preços?

    Como temos centenas de produtos diferentes e os preços variam de acordo com especificações diferentes, não podemos oferecer uma lista de preços. Mas assim que recebermos sua consulta, poderemos fornecer um orçamento.

  • Como verificar e verificar os produtos?

    Apoiamos a inspeção e verificação por vídeo. Teremos o maior prazer em lhe mostrar nosso processo de produção.

  • Quais certificações os produtos da empresa passaram?

    Todos os nossos produtos padrão são certificados RoHS e REACH. Também podemos ter produtos certificados para atender padrões como EMC, CE e UL de acordo com as necessidades do cliente.

  • Quais opções de envio internacional estão disponíveis e para quais países/regiões podemos entregar?

    Apoiamos entrega expressa, frete marítimo, frete aéreo e outros métodos de envio, com cobertura para todos os países e regiões do mundo.

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